Klantenservice

Voor algemene vragen kun je altijd vrijblijvend contact met ons opnemen. We hebben veel parate kennis en die delen we graag met je. Als wij het zelf niet meteen weten, dan helpen we je graag verder richting iemand die jouw vraag wel kan beantwoorden. Of vind je antwoord bij onze veelgestelde vragen.

Shop

Training Center

Winkel: Route & openingstijden
Training Center: Route & openingstijden
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Offerte aanvragen
Retourzendingen
Feedback

Winkel: Route & openingstijden

Winkel & openingstijden

Wil je een product eerst zien voor je het aanschaft? Kom dan gerust langs in onze winkel in IJmuiden; de koffie staat voor je klaar!

Je kan op je gemak rondkijken in onze showroom. Een flinke selectie van onze producten is hier uitgestald. We laten je graag zien wat wij nog meer in ons assortiment hebben. Daarnaast kan je producten passen en zelfs uitproberen in ons testcenter!

Ook is persoonlijk overleg over je wensen of project mogelijk. Wij bieden hierin graag advies. Veel artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar!

Openingstijden:

Maandag 8:00-12:00 > 12:30-16:30
Dinsdag 8:00-12:00 > 12:30-16:30
Woensdag 8:00-12:00 > 12:30-16:30
Donderdag 8:00-12:00 > 12:30-16:30
Vrijdag 8:00-12:00 > 12:30-16:00
Zaterdag Op afspraak
Zondag Gesloten

Tussen 12:00u en 12:30u houden we een half uurtje lunchpauze.

Route

Industrieel Klimmen SHOP
Halkade 21-A
1976DC IJmuiden
Nederland

Je kunt hier gratis parkeren

075-7503600
shop@industrieelklimmen.nl

 

Routebeschrijving via Google Maps

Training Center: Route & openingstijden

Training center & openingstijden

Ons indoor training center is dusdanig opgezet dat er op een veilige en realistische manier getrained kan worden. We hebben verschillende objecten opgebouwd om in en op te trainen, zoals:

  • een mini-windturbine
  • een deel van een zendmast
  • een seinpaal
  • bordessen met vloerluiken en mangaten
  • ladders met verschillende valbeveiligingssystemen
  • en meer!

Ben je nieuwsgierig? Kom dan gerust zelf eens een kijkje nemen; de koffie staat voor je klaar!

Je kan ook alvast een kijkje nemen in ons training center met een 3d-tour.

Openingstijden:

Maandag 7:30-12:00 > 12:30-16:30
Dinsdag 7:30-12:00 > 12:30-16:30
Woensdag 7:30-12:00 > 12:30-16:30
Donderdag 7:30-12:00 > 12:30-16:30
Vrijdag 7:30-12:00 > 12:30-16:00
Zaterdag Op afspraak
Zondag Gesloten

Tussen 12:00u en 12:30u houden we een half uurtje lunchpauze.

Route

Industrieel Klimmen TRAINING CENTER
Vrijheidweg 35
1521RP Wormerveer
Nederland

Je kunt hier gratis parkeren

075-7503600
training@industrieelklimmen.nl

Routebeschrijving via Google Maps

Verzendkosten

Verzendkosten

Industrieel Klimmen verzendt wereldwijd. We werken hiervoor samen met DHL en UPS. Verzending van weborders vindt plaats met DHL. Je kan kiezen voor thuisbezorging (ook in de avond en op zaterdag), of voor levering op een DHL servicepunt.

Hieronder vind je een overzicht van onze verzendkosten:

Alle bedragen zijn exclusief btw

Weborders

> Weborders Nederland

Orderwaarde tot €50,00 €9,95
Orderwaarde vanaf €50,00 Gratis verzending

> Weborders België, Duitsland, Luxemburg

Orderwaarde tot €50,00 €9,95
Orderwaarde vanaf €50,00 Gratis verzending

> Weborders rest van Europa

Orderwaarde tot €500,00 €19,95
Orderwaarde vanaf €500,00 Gratis verzending

> Weborders buiten EU (wereldwijd)

Vanaf €49,95

Verzendkosten naar bestemmingen buiten Europa worden automatisch berekend bij afrekenen op basis van Delivered At Place (DAP) levering, Incoterms 2020.

Offline orders (via telefoon of e-mail)

Offline orders naar Nederland, België, Duitsland, Luxemburg

Orderwaarde tot €1.000,00 €9,95
Orderwaarde vanaf €1.000,00 Gratis verzending

Orders voor wederverkopers

Aangezien wederverkopers reeds kunnen rekenen op een scherpe inkoopkorting, hanteren we een vaste bijdrage in de behandelings- en verzendkosten van €9,95 ongeacht de orderwaarde.

 

Betaalmogelijkheden

Betaalmogelijkheden

Je kan gebruik maken van de volgende betaalmethoden:

Nederlandse klanten

  • iDeal
  • Creditcard
  • Met een bankoverschrijving. Je order wordt in behandeling genomen als je betaling binnen is
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Klarna: Betaal later (betaling na 30 dagen)
  • Klarna: Betaal in 3 delen (betaling binnen 3 tot 36 maanden)
  • Contant of pinnen bij afhalen in onze winkel

Buiten Nederland

  • Creditcard
  • Met een SEPA bankoverschrijving. Je order wordt in behandeling genomen als je betaling ontvangen is
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Klarna: Pay later (30 dagen)
  • Klarna: Slice it (in 3 delen)
  • KBC/CBC Payment Button
  • Bancontact
  • Giropay
  • SOFORT Banking

 

Offerte aanvragen

Offerte aanvragen

Indien jouw situatie vraagt om een offerte op maat, verzoeken wij je contact met ons op te nemen. Wij informeren je graag over de mogelijkheden middels een uitgebreide, gespecialiseerde en specifiek op jouw vraag toegespitste offerte.

Je kunt via de volgende wegen contact met ons opnemen:

Retourzendingen

Retourzendingen

Wil je iets naar ons retour sturen? Dat kan natuurlijk. Hier leggen we je uit hoe je dat doet.

  1. Neem contact met ons op om een referentienummer voor je retourzending aan te vragen.
  2. Ga naar onze retourpagina (klik hier) en kies daar uit een van de volgende opties:

Feedback

Feedback

Wij kijken uit naar je feedback!

  • Vind je ergens iets van?
  • Vraag je je iets af?
  • Heb je op- of aanmerkingen?
  • Complimenten?
  • Heb je een klacht?

Het team van Industrieel Klimmen B.V. probeert zo dicht mogelijk bij zijn klanten te staan, ze goed te helpen, en onduidelijkheden weg te nemen. Dit kunnen we pas als we werkelijk weten wat er bij je leeft. Indien je dan ook verdere vragen hebt of iets anders wilt communiceren, hopen wij dat je niet aarzelt contact met ons op te nemen.

“Feedback is the breakfast of champions”