Wij zijn zeer gesteld op onze klanten en wij gaan daarom zorgvuldig om met jouw gegevens. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor onze dienstverlening aan jou. We zullen nooit zonder jouw toestemming jouw gegevens aan derden verstrekken.
Je bestelt bij ons dus met een gerust hart!
Welke gegevens?
Wij verwerken de gegevens die je op de website ingeeft bij het plaatsen van een bestelling, aanmaken van een account of aanvragen van een training. Het gaat om:
| Plaatsen bestelling of aanmaken account | Aanvragen van een training |
| Titel en naam | Naam contactpersoon |
| Bedrijfsnaam | E-mailadres contactpersoon |
| Adresgegevens | Bedrijfsnaam |
| E-mailadres | Adresgegevens bedrijf |
| Telefoonnummer | Telefoonnummer bedrijf |
| BTW-nummer | Naam contactpersoon facturatie |
| Facturatie e-mailadres | |
| Namen deelnemers | |
| Geboortedatum deelnemers | |
| Winda ID deelnemers |
Website
Wij gebruiken Google analytics om de website te optimaliseren en dus jouw gebruikerservaring te kunnen verbeteren. Google analytics verzamelt hiervoor algemene gebruikersstatistieken.
Ons doel, jouw rechten
Wij gebruiken deze gegevens om onze overeenkomst voor te bereiden en uit te kunnen voeren. Je kunt deze gegevens inzien, wijzigen, overdragen en laten verwijderen als je dat wilt. Je kunt ons daarvoor een mail sturen: info@industrieelklimmen.nl. Je bent natuurlijk niet verplicht om ons jouw gegevens te overhandigen. Het zou kunnen dat wij, bij gedeeltelijke of gehele onthouding van de benodigde gegevens, jou onze dienstverlening niet (geheel) kunnen bieden.
Cookies etc.
Bij het bezoek aan onze website wordt er een klein bestandje op jouw computer geplaatst; een cookie. Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat de site goed werkt. Met analytische cookies krijgen we inzicht in hoe je gebruik maakt van de website. Deze gebruiken we om de website en dus jouw gebruikerservaring te kunnen verbeteren.
Derden
Bij het uitvoeren van onze overeenkomst krijgen wij hulp van door ons geselecteerde derden. Zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van een financieel administratiesysteem voor het verwerken van je order en onze koeriersdienst ontvangt adresgegevens om het pakketje af te leveren op de bestemming. We hebben met deze derden afgesproken dat de gegevens alleen gebruikt mogen worden voor eerdergenoemde doeleinden. Ofwel met een verwerkersovereenkomst, ofwel een aansluitend privacybeleid. Zij gebruiken deze gegevens dus alleen om ondersteuning te bieden in het voorbereiden of uitvoeren van de overeenkomst die we hebben gemaakt.
Wij geven persoonlijke gegevens vrij als we door de wet daartoe verplicht worden gesteld. Verder zal Industrieel Klimmen jouw gegevens, zonder jouw voorafgaande toestemming, niet aan derden verstrekken voor andere doeleinden dan eerder genoemd zijn in dit privacybeleid.
Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om onze overeenkomst na te leven en te voldoen aan de wettelijke bewaartermijnen van bepaalde gegevens.
Bescherming gegevens
Wij hebben maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen middels verschillende technieken. Je kunt hierbij denken aan wachtwoorden voor toegangscontrole en beveiliging van netwerkverbindingen dmv. een SSL-certificaat.
Vragen, verzoeken of feedback?
Industrieel Klimmen B.V.
T.a.v. Klantenservice
Vrijheidweg 35
1521RP Wormerveer
Telefoon: 075 – 750 3600
E-mail: info@industrieelklimmen.nl
Autoriteit persoonsgegevens
We hopen dat je in eerste instantie contact met ons opneemt, mocht je een klacht hebben. Mochten we geen passende oplossing vinden, dan kan je contact opnemen met
de autoriteit persoonsgegevens:
Autoriteit persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/